Open Conversation

Configuración Template Saliente

Tipo Saliente en BP	Tipo Template	Descripcion
1	Informativo	Saliente sin acción en Suricata Cloud
2	Crear Ticket	Saliente con creación de ticket en Suricata Cloud
3	Re Abrir	Saliente para re-abrir una conversacion
4	CSAT	Saliente para hacer encuesta de CSAT
5	Asignar	Saliente para asignar conversacion.

Configuración Template Saliente

Detalle Variables

Variable	Ejemplo	Descripcion
nombre	Template Saliente 1	Nombre imprimible para el user
idioma	es_AR	idioma
parametros	nombre,team,address	parametros dinamicos separados por coma
template	nombre completo del template	nombre completo del template en Meta
bp_workflow_id	token	Webhook ID de BP
URL		Url para llamar el hook
Tipo Saliente		Tipo de saliente