Set Inactivity Timeout on HITL

La tarjeta Set Inactivity Timeout permite modificar el tiempo de inactividad (timeout) en una conversación específica. Esto es especialmente útil para evitar que una sesión de HITL expire antes

¿Qué hace esta nueva tarjeta?

La nueva tarjeta Set Inactivity Timeout permite modificar el tiempo de inactividad (timeout) en una conversación específica. Esto es especialmente útil para evitar que una sesión de HITL expire antes de lo necesario cuando un agente humano está involucrado.

Set Inactivity Timeout

🧠 ¿Cómo funciona?

  • Se puede aumentar el tiempo de espera antes de que el bot considere que la conversación debe cerrarse.

  • También se puede usar para restaurar el timeout original una vez que la sesión HITL finaliza.

  • Se configura mediante un ID de conversación y un valor de timeout en minutos.


🛠️ Ejemplo de implementación en un flujo HITL

  1. Set Inactivity Timeout → antes de activar HITL → establecer un timeout extendido (ej. 120 min)

  2. Start HITL → se habilita la intervención humana

  3. Set Inactivity Timeout → luego del nodo “HITL ended” → restaurar timeout default (ej. -1)

Configuración sugerida:

Campo
Valor

Conversation ID

{{event.conversationId}}

Timeout

0 (sin timeout), 5, 120

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